Artiklar

Jobba med rösten

2012-10-01
Din röst avslöjar en hel del om dig och är ett viktigt arbetsredskap, särskilt om du jobbar mycket med telefonen som arbetsredskap. Alla kan lära sig. Även om du idag känner dig osäker på din telefonpersonlighet så har du alla möjligheter att utvecklas till en ...

Hur hanterar du ett nej?

2010-06-26
I nio fall av tio får du ett nej. Så som du hanterar ”nej” kommer därför på kort sikt att avgöra hur trevlig din arbetsdag blir och i längden hur framgångsrik försäljare du är. Om du lär dig att hålla distans till situationen och inte ...

Så blir du trygg som telefonförsäljare

Så blir du trygg som telefonförsäljare
2010-04-16
Många tycker att det är lite läskigt att sälja över telefon. Men det finns många knep för att bli trygg som telefonförsäljare. Här delar vi med oss av våra tips och råd: För att bli trygg som telefonförsäljare är ...

Så avgör du om kunden är beredd att handla

Så avgör du om kunden är beredd att handla
2010-04-14
Vid telefonförsäljning är det viktigt att kunna avgöra om en kund är värd att lägga tid på eller om det är lika bra att avsluta samtalet och ringa vidare på listan. Såhär avgör du om kunden är värd din tid eller inte: ...

Skapa en samtalsmall

Skapa en samtalsmall
2010-02-23
Fel samtalsstruktur skapar osäkerhet och kommer leda till att dina samtal går knaggligt. En samtalsmall kan hjälpa dig att genomföra dina säljsamtal. Med en väl genomtänkt mall kommer du uppleva att försäljningen går smidigare. Följande steg kan vara bra att ha som ...